Бассейн «Центр развития маунтинбайка» по адресу Московский проспект, 38в

Здравствуйте. Это не бассейн, а каторга! Пришли в ваш комплек, администратор и тренер были без маски! Потом, нет одноразовых шапочек вообще. В продаже нет детских шапочек! В раздевалки для девочек был 9 летний мальчик, у меня девочка 6 лет и задавала много вопросов, по поводу того, что мальчик бегал без трусов! Что считаю не позволительно в раздевалке для девочек! Ключ от шкафчика подходит ещё к трём рядом шкафчика и телефон оставить нигде нет возможно, а его стоимость 50 т.р. Администрация ответственность не несёт. Отдельной камеры хранения нет. Пол мокрый и скользкий! Фен не сушит вообще, благо взяла свой. Нас нарушали за наши тряпочные тапочки с резиновой подошвой, мы объяснили, что у ребёнка из обычных выскальзывает нога и она прошлый раз разбила так колено. Плавать нормально невозможно, потому что у бортиков даже отмахнуты нельзя и вечно что-то не нравится тренеру. Тренер был один, а не два как положено на 2 бассейна . Изначально мы плавали в взрослом бассейне , поскольку ребёнок умеет плавать, но решила попробовать и в детском, но ребёнок боится плавать без нарукавников в новом месте, но тренер требовал заставить ребёнка плавать без нарукавников, дабы доказать что умеет. То есть я должна была заставить ребёнка и нанести травму моральную этим, для ее доказательств, а потом и вовсе сказала, что ей нельзя плавать во взрослом бассейне, потому что она мешает други, поскольку плавает медленно с остальными взрослыми. Хотя мы оплатили за все в полном размере. В итоге этот час оказался каторгой. Никому не посоветую этот комплекс!!!! Столько нервов потратила! И ещё за все это оплатили!!! Это худший бассейн за всю мою жизнь!!!! Прошу Извинений и принятия мер от администрации данного комплекса! Поскольку понимаю, что мой отзыв из Книги жалоб скорее всего до вас не дойдёт!